Đầu tiên, Quý khách cần đăng nhập để mua hàng.

Nếu Quý khách chưa có tài khoản Shop VnExpress, Quý khách có thể đăng ký bằng cách:

a. Tạo tài khoản với email

b. Tạo tài khoản với Facebook

c. Tạo tài khoản với Google

Sau khi đã có tài khoản, Quý khách tiến hành đặt hàng theo các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 4 cách:

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

b. Tìm theo danh mục sản phẩm

c. Tìm sản phẩm đang có mức ưu đãi tốt

d. Tìm sản phẩm theo thương hiệu

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thuộc tính sản phẩm, thông tin khuyến mãi.

b. Chọn số lượng mong muốn.

c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

► Nếu sản phẩm có cả 2 thuộc tính (MÀU SẮC và KÍCH THƯỚC), quý khách vui lòng chọn đầy đủ thông tin đế tiếp tục tiến hành đặt hàng

► Nếu sản phẩm không có các thuộc tính (MÀU SẮC và KÍCH THƯỚC) hoặc chỉ có 1 thuộc tính (MÀU SẮC), quý khách chỉ cần chọn số lượng và chọn “MUA NGAY” hoặc “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” 

Bước 3: Chọn tiến hành đặt hàng

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và mã giảm giá (nếu có)

Ở bước này, quý khách kiểm tra lại sản phẩm đã cho vào giỏ hàng. Nếu sản phẩm quý khách đặt mua đủ điều kiện áp dụng mã giảm giá, quý khách có thể thao tác như sau:

Cách sử dụng mã giảm giá: Tham khảo thông tin mã giảm giá → Nhập mã giảm giá

Sau khi nhập mã giảm giá và chọn Áp dụng, số tiền được giảm sẽ được hiển thị chi tiết. Quý khách chọn “ĐẶT HÀNG” để đến bước tiếp theo

Bước 5: Điền thông tin giao hàng

Quý khách chọn địa chỉ giao hàng mặc định (a) hoặc chọn địa chỉ khác (b).

Quý khách điền đầy đủ thông tin giao hàng vào địa chỉ mới: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (ghi rõ đường/ thôn/ xã/ phường).

Chọn hình thức vận chuyển và phương thức thanh toán

► Hình thức vận chuyển:

• Các sản phẩm do nhà cung cấp tự giao hàng, phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

• Nếu sản phẩm do Shop VnExpress trực tiếp giao hàng, phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ thể hiện chi tiết trong hình thức vận chuyển.

• Trường hợp đơn hàng của quý khách có nhiều sản phẩm, vui lòng chọn đầy đủ hình thức vận chuyển cho từng gói hàng

► Chọn phương thức thanh toán phù hợp

Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, quý khách bấm chọn “THANH TOÁN ĐƠN HÀNG”

Màn hình sẽ hiện thông báo quý khách đã đặt hàng thành công kèm mã đơn hàng, đồng thời quý khách sẽ nhận được email thông báo về chi tiết đơn hàng

Trường hợp giỏ hàng của quý khách có nhiều sản phẩm của nhiều nhà cung cấp, sau khi khi hoàn tất đặt hàng mỗi nhà cung cấp sẽ tương ứng có một mã đơn hàng.